Çerez (Cookie) Politikası
Son Güncelleme: 04 Ağustos 2026
Bu Çerez Politikası, www.lumos.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
LUMOS olarak, ziyaretçilerimize daha güvenli, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktayız.
1. Çerez Nedir?
Çerezler (Cookies), internet sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumunuzu sürdürebilir, güvenliği artırabilir ve hizmet kalitesini geliştirebilir.
Çerezler cihazınızda bulunan dosyalara zarar vermez ve virüs içermez.
2. Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler internet sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir.
Örneğin;
-
Sepetin çalışması
-
Güvenli giriş işlemleri
-
Sipariş oluşturma
-
Ödeme süreci
-
Güvenlik doğrulamaları
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
Bu kapsamda;
-
En çok ziyaret edilen sayfalar
-
Hata kayıtları
-
Sayfa performansı
-
Trafik analizleri
-
Ziyaretçi istatistikleri
gibi anonim veriler analiz edilir.
İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılabilir.
Örneğin;
-
Dil tercihi
-
Bölge bilgisi
-
Oturum tercihleri
sayesinde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulur.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Açık rızanız bulunması halinde pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.
Bu çerezler sayesinde;
-
İlgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilebilir.
-
Reklam kampanyalarının performansı ölçülebilir.
-
Yeniden pazarlama (Remarketing) çalışmaları yapılabilir.
-
Dönüşüm ölçümleri gerçekleştirilebilir.
3. Kullanılabilecek Üçüncü Taraf Hizmetleri
İnternet sitemizde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarının çerezleri kullanılabilir:
-
Shopify
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Google Tag Manager
-
Meta (Facebook Pixel)
-
Instagram
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
-
Kargo hizmeti sağlayıcıları
Kullanılan hizmetler zaman içerisinde değişebilir veya güncellenebilir.
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak
-
Sipariş sürecinin sorunsuz çalışmasını sağlamak
-
Sepet işlemlerini gerçekleştirmek
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
-
Site performansını geliştirmek
-
Hata analizleri yapmak
-
Dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek
-
İstatistiksel analizler gerçekleştirmek
-
Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek (açık rıza bulunması halinde)
5. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek;
-
Çerezleri kabul edebilir,
-
Çerezleri reddedebilir,
-
Çerezleri silebilir,
-
Belirli internet siteleri için çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
Çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitemizin bazı özellikleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte olup yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.
Detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
7. Çerez Tercihlerinin Güncellenmesi
İnternet sitemizi ilk ziyaretinizde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Daha sonra tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek veya varsa çerez tercih panelini kullanarak tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
LUMOS, bu Çerez Politikası'nı yürürlükteki mevzuat veya internet sitesindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm her zaman www.lumos.tr internet sitesinde yayımlanır.
9. İletişim
Çerez Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ticaret Unvanı: Hekim Sevkan Söylemez
Adres:
Arabacıalanı Mah. Çark Cad. No:310/1 D:245
Serdivan / Sakarya
Telefon: 0541 579 60 54
E-posta: info@lumos.tr